Politica Entrega
Política de entrega
Os produtos apresentados na JM INfinity são enviados por nossos fornecedores internacionais diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
Os produtos exibidos pela Loja são escolhidos e validados por sua qualidade e exportados de nossos fornecedores, que são em sua maioria dos Estados Unidos, China, Holanda e Suécia. Sua expedição segue do fabricante diretamente até o endereço do cliente. A Loja realiza toda a intermediação e trâmites até o sucesso da entrega final.
PERÍODO DE PROCESSAMENTO
Após seu pedido ser processado e pago através do nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e postagem. Esse processo é o Prazo de Envio, que dura entre 2 a 5 dias úteis.
PRAZO DE ENVIO DE PRODUTOS E CÓDIGOS DE RASTREAMENTO
Você receberá um código de rastreamento no e-mail que registrou com sua compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
Para rastrear seu pedido, basta entrar na página abaixo e colar o código de rastreamento que você recebeu em seu e-mail.
O prazo de entrega é de 10 até 24 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo, bem como contratação do seguro da encomenda, por isso pedimos um prazo de 10 dias para envio do código de rastreio. Por serem importados, os produtos são levados primeiramente pela transportadora local e posteriormente entregues aos Correios no Brasil. Para que o código de rastreio fique visível no site dos Correios, o produto deve ser movimentado, portanto levará aproximadamente de 7 a 10 dias úteis para visualizar o rastreamento do produto no site oficial dos Correios.
Em suma, os produtos podem levar de 2 a 5 dias úteis para separação e postagem, e após postagem, podem levar de 10 a 24 dias úteis para serem entregues.
Todos os produtos da loja são importados. A loja realiza intermediação de vendas de produtos direto com fornecedores do exterior.
Confirmação do Pagamento
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta (pix) ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazo dos Correios: 10 até 24 dias úteis
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
Rastreamento dos pedidos
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio e podem ser consultados através do site dos correios.
Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.
*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, assim caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade do cliente .
Cuidados com Endereçamento de Pedidos
A loja providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 65 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
Destinatário Ausente
Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que buscar o produto na agência mais próxima a sua residência.
Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.
AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TUDO QUE ESTÁ DESCRITO ACIMA.
Os produtos apresentados na JM INfinity são enviados por nossos fornecedores internacionais diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
Os produtos exibidos pela Loja são escolhidos e validados por sua qualidade e exportados de nossos fornecedores, que são em sua maioria dos Estados Unidos, China, Holanda e Suécia. Sua expedição segue do fabricante diretamente até o endereço do cliente. A Loja realiza toda a intermediação e trâmites até o sucesso da entrega final.
PERÍODO DE PROCESSAMENTO
Após seu pedido ser processado e pago através do nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e postagem. Esse processo é o Prazo de Envio, que dura entre 2 a 5 dias úteis.
PRAZO DE ENVIO DE PRODUTOS E CÓDIGOS DE RASTREAMENTO
Você receberá um código de rastreamento no e-mail que registrou com sua compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
Para rastrear seu pedido, basta entrar na página abaixo e colar o código de rastreamento que você recebeu em seu e-mail.
O prazo de entrega é de 10 até 24 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo, bem como contratação do seguro da encomenda, por isso pedimos um prazo de 10 dias para envio do código de rastreio. Por serem importados, os produtos são levados primeiramente pela transportadora local e posteriormente entregues aos Correios no Brasil. Para que o código de rastreio fique visível no site dos Correios, o produto deve ser movimentado, portanto levará aproximadamente de 7 a 10 dias úteis para visualizar o rastreamento do produto no site oficial dos Correios.
Em suma, os produtos podem levar de 2 a 5 dias úteis para separação e postagem, e após postagem, podem levar de 10 a 24 dias úteis para serem entregues.
Todos os produtos da loja são importados. A loja realiza intermediação de vendas de produtos direto com fornecedores do exterior.
Confirmação do Pagamento
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta (pix) ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazo dos Correios: 10 até 24 dias úteis
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
Rastreamento dos pedidos
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio e podem ser consultados através do site dos correios.
Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.
*Lembramos que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, assim caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade do cliente .
Cuidados com Endereçamento de Pedidos
A loja providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 65 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
Destinatário Ausente
Os produtos são sempre entregues pelos Correios, no entanto, em alguns casos tais como destinatário ausente, região com limitação de entrega ou até endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que buscar o produto na agência mais próxima a sua residência.
Caso o endereço não seja preenchido corretamente, é possível que o produto retorne ao remetente. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.
Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.
AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TUDO QUE ESTÁ DESCRITO ACIMA.
